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提振消費信心 營造健康消費環境

為不斷優化消費領域公平競爭消費環境,提振消費信心,助力企業紓困解難,助推經濟回暖復蘇,營造良好的消費環境,推動高新區經濟高質量快速發展。近日,市場監管高新分局緊緊圍繞“提振消費信心”這一主題,針對不同類型市場主體開展“3·15國際消費者權益日”系列活動,以創新實干、事爭一流的信心毅力,扎實做好消費者權益保護工作,提振消費信心,優化消費環境,釋放消費潛力,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

開展專題培訓,鼓勵誠信經營。3月13日,在昆明高新技術產業服務平臺開展《廣告法》專題培訓會,專家圍繞企業在廣告經營方面的痛點、難點、堵點,結合廣告監管領域積累的實踐經驗,對《中華人民共和國廣告法》進行了全面深入的解讀,通過對一系列引發公眾廣泛關注的違法廣告典型案例的深入剖析,詳細闡述了使用絕對化用語、廣告導向問題、虛假、醫療、保健、食品等違法廣告突出問題。緊密結合廣告行業現狀,幫助企業深入了解、掌握《中華人民共和國廣告法》,提高企業守法經營意識,引導企業在追求廣告創意和經濟效益的同時,規避風險,不觸碰法律底線。

解讀法律法規,構建法治陣地。3月14日,在昆明高新技術產業服務平臺開展網絡市場領域監管培訓會,就構建健康有序的網絡市場秩序開展培訓,針對電子商務經營者、平臺經營者在經營中關于《網絡交易管理辦法》《中華人民共和國廣告法》以及《反不正當競爭法》等相關網絡市場經營的法律法規進行解讀,針對違法行為特征,結合本地近年來查處的案例進行深入淺出地分析,讓人耳目一新。

銷毀罰沒物資,避免“二次流通”。3月15日上午,高新分局參加市局組織的罰沒物資銷毀活動,有效防止侵權假冒商品再次流入市場,避免侵權假冒商品的“二次流通”“二次污染”;深入社區、街道、農貿市場、中大型商超、藥店及廣場等人員密集的地方,開展現場宣傳法律法規、現場答疑解惑、現場受理投訴舉報等一系列活動,為“3·15國際消費者權益日”營造了濃厚的法治氛圍。

消費維權服務,引導放心消費。3月15日下午,針對ODR企業、消費維權服務站企業,設立分會場,開展宣傳培訓活動,通過案例警示,引導“放心消費在昆明”承諾單位、ODR企業、消費維權服務站積極履責,立足主責主業,保護消費者合法權益,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心的消費環境;堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,推動消費供給提質升級,營造良好消費環境;堅持問題導向,找準主攻方向,解決“急難愁盼”,提升消費者投訴便利度,加大消費者投訴問題解決力度,構建和諧消費關系,助力經濟平穩健康發展。

通過開展“3·15國際消費者權益日”系列活動,進一步普及了法律知識,引導企業履職履責,提高服務意識,積極主動處置消費者訴求,誠信守法經營,不斷提升產品質量和服務水平,為2023年“放心消費在昆明”創建工作奠定堅實基礎,進一步改善高新區營商環境。

下一步,市場監管高新分局將圍繞“提振消費信心”消費維權年主題,明確目標建設,完善維權機制,傾力打造安全放心的消費環境,提振消費信心、激發消費潛力,讓廣大市民放心消費、后顧無憂,全方位提升消費者的幸福感、安全感和獲得感,不斷開創消費者權益保護事業新局面,為高新區經濟高質量發展做出更大的貢獻。

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(市場監管分局 供稿)

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